래미안퍼스티지 입주민입니다.

보안팀 이병동 주임님께 감사인사 드리려고 합니다.

어버이날을 맞아 며칠전 같은단지에 사시는 부모님께 꽃을 배달했습니다.(직장에 다니는관계로 직접 전해드리지 못하고 배달을 했어요)

그런데 주소가 잘못 기재되어 다른 동호수로 배달되어,

엉뚱한집앞에 있는 꽃 사진을 보고 놀랐어요.

꽃배달은 택배와는 달리 꽃에동호수나 받는분 이름을 기재하지 않기때문에 잃어버릴까봐 걱정했습니다.

꽃배송하는분은 이미 다른곳으로 이동한 뒤이고..

발만 동동 구르다 관리실에 연락해 해당 동호수 담당 보안요원님 연결을 부탁드렸습니다.

연결된분이 이병동주임님 이었습니다.

번거로운 부탁임에도 너무 친절하게 응대해주시고,

신속하게 꽃이있는지 확인후 제가 걱정하지 않게 곧바로 연락을 주셨어요.

그리고 부모님댁까지 무사히 옮겨 주셨습니다.

부모님도 걱정하셨었는데, 보안요원분이 친절하게 갖다주셔서 안심되고 기분이 좋았다고 하시더라고요.

보안과는 직접적인 관계가 없는 일이지만,

전혀 귀찮아하시지 않고 신속하게, 적극적으로 처리해주셔서 너무 감사드립니다.

이런분이 계셔서 아파트 보안서비스의 가치가 더욱 올라가는것 같아요! 

귀사의 고객응대 교육에도 감사를 드립니다.

이렇게 모범적이고 훌륭하신 직원분을 인사고과에 반영하시어 모두에게 더 좋은 영향을 끼치면 좋겠습니다.

이병동 주임님, 다시한번 진심으로 감사드립니다.