칭찬합니다
| 이대목동병원 에스텍 선생님들 칭찬합니다. | |||
| 이름 | 익명 | 날짜 | 2023-07-13 |
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안녕하세요 이대목동병원 근무자입니다 최근에 저희 병원에 장기입원했던 환자의 보호자로 인해 온 병원이 떠들썩했습니다. 지속적으로 내원하여 폭언을 몇 시간씩 하다가 귀가하길 반복했습니다. 현장에 있는 모든 사람들에게 말도 안되는 트집과 폭언을 반복하는 보호자였습니다. 해당 보호자로 내원하면 에스텍 선생님들이 꼭 마킹하면서 의료진에게 문제가 가지 않도록 신경써주셨습니다. 환자가 퇴원하면서 상황은 종료되었지만 말도안되는 폭언을 몇시간동안 반복적으로 들었던 에스텍 선생님들이 고생 많으셨는데 이에 대한 감사를 꼭 표현하고 싶습니다. 항상 먼저 나서주시는 모든 직원들에게 감사합니다. 그리고 담당 의료진들의 경우 감정적 트라우마에 대해 관찰이 되는 편인데 에스텍선생님들은 어떻게 진행이 되는지 궁금하네요. 안그래도 험한 환경에서 근무하시는데 선생님들의 정신건강도 함께 챙겨주셨으면 해서 글 남깁니다. 항상 감사합니다. |
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| 에스텍시스템 |
안녕하십니까? 에스텍 칭찬합니다 게시판 담당자입니다. 오랜 시간 지속되어 온 보호자분의 폭언과 트집으로 인해 병원 내 많은 분들이 어려움을 느끼셨을 것 같습니다. 많은 고충이 있음에도 늘 같은 자리에서 최선을 다하고 계시는 저희 직원분들! 너무나도 존경스럽다는 말씀 전하고 싶은데요, 어려운 상황 속에서도 항상 열심히 해주시는 저희 직원분들을 위한 병원 사업장만의 고객응대 교육 영상도 제작 중입니다! 업무 중 고민이나 그리고 지쳐있을 마음까지 세심히 챙길 수 있도록 하겠습니다. 좋은 말씀 전해주셔서 감사드리며 늘 행복한 하루 보내시기 바랍니다^^ |
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| 이대목동병원 에스텍 선생님들 칭찬합니다. | |
| 이름 | 익명 |
| 날짜 | 2023-07-13 |
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안녕하세요 이대목동병원 근무자입니다 최근에 저희 병원에 장기입원했던 환자의 보호자로 인해 온 병원이 떠들썩했습니다. 지속적으로 내원하여 폭언을 몇 시간씩 하다가 귀가하길 반복했습니다. 현장에 있는 모든 사람들에게 말도 안되는 트집과 폭언을 반복하는 보호자였습니다. 해당 보호자로 내원하면 에스텍 선생님들이 꼭 마킹하면서 의료진에게 문제가 가지 않도록 신경써주셨습니다. 환자가 퇴원하면서 상황은 종료되었지만 말도안되는 폭언을 몇시간동안 반복적으로 들었던 에스텍 선생님들이 고생 많으셨는데 이에 대한 감사를 꼭 표현하고 싶습니다. 항상 먼저 나서주시는 모든 직원들에게 감사합니다. 그리고 담당 의료진들의 경우 감정적 트라우마에 대해 관찰이 되는 편인데 에스텍선생님들은 어떻게 진행이 되는지 궁금하네요. 안그래도 험한 환경에서 근무하시는데 선생님들의 정신건강도 함께 챙겨주셨으면 해서 글 남깁니다. 항상 감사합니다. |
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| 에스텍시스템 |
안녕하십니까? 에스텍 칭찬합니다 게시판 담당자입니다. 오랜 시간 지속되어 온 보호자분의 폭언과 트집으로 인해 병원 내 많은 분들이 어려움을 느끼셨을 것 같습니다. 많은 고충이 있음에도 늘 같은 자리에서 최선을 다하고 계시는 저희 직원분들! 너무나도 존경스럽다는 말씀 전하고 싶은데요, 어려운 상황 속에서도 항상 열심히 해주시는 저희 직원분들을 위한 병원 사업장만의 고객응대 교육 영상도 제작 중입니다! 업무 중 고민이나 그리고 지쳐있을 마음까지 세심히 챙길 수 있도록 하겠습니다. 좋은 말씀 전해주셔서 감사드리며 늘 행복한 하루 보내시기 바랍니다^^ |
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